Privacybeleid

Contactgegevens

Persoonsgegevens die wij verwerken

Senioren Badkamer verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Senioren Badkamer verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens, zoals BSN-nummers en paspoortnummers, omdat op onze site geen gevoelige persoonsgegevens achter gelaten kunnen worden. Ook gebruiken we geen social media plugins.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@senioren-badkamer.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Senioren Badkamer verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken van uw aanvraag en het doorzetten daarvan naar een partner die de badkamerrenovatie kan uitvoeren
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Om u en onze partner met elkaar in contact te brengen zodat goederen en diensten bij u afgeleverd kunnen worden

Geautomatiseerde besluitvorming

Senioren Badkamer neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Senioren Badkamer) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Senioren Badkamer bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Senioren Badkamer is een tussenpersoon: wij voeren de badkamerrenovatie niet zelf uit. Om onze dienstverlening mogelijk te maken, delen wij uw gegevens met partners:

• De uitvoerende partner die uw aanvraag ontvangt om de brochure te versturen, het thuisconsult in te plannen, de offerte op te stellen en de installatie uit te voeren. Deze partner ontvangt de gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals uw naam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres en de informatie over uw aanvraag.
• Marketing- en advertentiepartners, zoals Google, Meta en ons e-mailmarketingplatform, waarmee wij advertenties en remarketing tonen en u eventueel onze nieuwsbrief of actiemails sturen. Dit gebeurt alleen voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld via de cookiemelding op onze website.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen met andere derde partijen, zoals ICT-dienstverleners en verwerkers, die wij hebben geselecteerd en waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Ook met deze partijen hebben wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen afgesproken. Buiten de hierboven genoemde partners en dienstverleners verstrekken wij uw gegevens niet aan derden, tenzij dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

In onze gebruikersvoorwaarden leest u hoe een aanvraag via Senioren Badkamer verloopt.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Senioren Badkamer gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Senioren Badkamer gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: veiliginternetten.nl.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Senioren Badkamer en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@senioren-badkamer.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Senioren Badkamer wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Senioren Badkamer neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@senioren-badkamer.nl.